Mire este mensaje de 1 minuto para prepararse para su próxima consulta por video en CPCMG.
Su próxima consulta por video
¿Cuánto tiempo está programado? Estas consultas con el pediatra o el proveedor de práctica avanzada pueden durar hasta 10 minutos y tienen por objeto evaluar un único problema de salud.
¿Quién debe asistir? El paciente y al menos un cuidador deben estar presentes durante la consulta por video.
¿Qué equipos y aplicaciones necesito? Las consultas por video funcionan mejor cuando usted se conecta desde un dispositivo Android o iPhone con las aplicaciones MyChart y ZOOM Cloud Meetings instaladas antes de la cita. Para la consulta, conéctese donde haya WiFi de señal rápida o una señal celular fuerte.
¿El médico o el proveedor de práctica avanzada necesitan algo de mí antes de la consulta? Si hay una imagen relevante que desee que el médico vea (por ejemplo, un primer plano del sarpullido de su hijo), adjúntela a un mensaje de MyChart. Si tiene algunas páginas de registros importantes de otra institución de atención médica que aún no nos haya enviado, escanéelas y envíelas adjuntando el archivo a un mensaje de MyChart. Los documentos más grandes deben presentarse en persona.
¿Cuáles son los tiempos de espera típicos? Sabemos que esperar a que nos atiendan para una cita médica puede resultar frustrante, y tratamos de llegar a las consultas por video dentro de los 15 minutos desde la hora de inicio programada. Nuestro personal intentará enviarle un mensaje de texto si el médico llega tarde. Permanezca en la sala de espera virtual una vez que comience la consulta desde MyChart.
¿Necesito una cuenta de MyChart? Sí, se requiere una cuenta de MyChart para iniciar su consulta por video. Póngase en contacto con su oficina de CPCMG para registrarse si no tiene una cuenta.
¿Cómo puedo completar los cuestionarios previos a la consulta? Algunas consultas por video incluyen cuestionarios para recopilar información importante sobre los síntomas del paciente. Los cuestionarios están disponibles en MyChart 7 días antes de su consulta y se encuentran en la sección Menú.
¿Cómo puedo facilitar el proceso de registro? EZ Arrival está disponible en MyChart dos días antes de su consulta. Puede actualizar información sobre alergias y medicamentos, confirmar el seguro médico y enviar cualquier copago necesario, lo que le permitirá ahorrar tiempo al iniciar sesión para la consulta por video.
¿Cómo empiezo la consulta? Recomendamos iniciar las consultas por video desde su teléfono inteligente. Descargue la aplicación Zoom Cloud Meetings antes de su consulta e inicie sesión en la Maplicación MyChart en su teléfono entre 10 y 15 minutos antes de la hora de su cita. Desplácese hacia abajo en la página de inicio y seleccione su Video Visit (Consulta por video) para empezar.
¿Cómo puedo enviar una fotografía relevante al médico de la consulta por video? Si tiene una fotografía que pueda ser útil para formular un diagnóstico o un plan de tratamiento, puede subirla al registro médico de su hijo antes de la consulta.
¿Tendré acceso a las notas escritas por el equipo de atención médica después de la consulta? Una vez que el médico complete una nota de consulta, estará disponible para los padres y tutores legales de los niños menores de 12 años. En la sección VISITS (Consultas) de MyChart, busque su consulta reciente y seleccione View Notes (Ver notas) o View After Visit Summary (Ver resumen después de la consulta).
¿Hay algún otro consejo para una consulta por video exitosa? Consulte este artículo para obtener más consejos útiles.